Cześć! Dagmara Habiera z tej strony.
Od ćwierć wieku patrzę na sklepy i… czasami płaczę. Serio, widziałam ekspozycje, które wywołałyby atak serca u każdego VM-a z powołania. Dlatego dziś, bez owijania w bawełnę, serwuję Wam 3 największe bolączki Visual Merchandisingu, które, jeśli je ignorujecie, zrujnują Wasz biznes szybciej niż promocja na „czarny piątek” w sklepie z używaną elektroniką.
Grzech #1: Sklep jak skansen, czyli „odświeżanie” raz na dekadę
Pamiętacie wystawy z lat 90.? No właśnie. Klient zmienia się szybciej niż influencerzy na TikToku, a trendy gonią nas jak szaleni. Wasz sklep musi ewoluować co 3-5 lat, inaczej zostaniecie w tyle. Rozwiązanie? Gruntowny remont co kilka lat to spory wydatek. Zamiast tego, postawcie na „mini-liftingi”: zmiana obicia, przestawienie mebli, odświeżenie przymierzalni. Małe zmiany, wielki efekt!
Grzech #2: Towaru więcej niż w hurtowni, czyli „zagracimy ich na śmierć!”
Działy sprzedaży kochają tony towaru na półkach . Klienci? Niekoniecznie . „Im mniej, tym lepiej” – to mantra nowoczesnego VM. Przestrzeń, oddech, minimalizm – to słowa klucze.Rozwiązanie? Podpatrzcie Intimissimi . Kilka kolekcji na widoku, reszta w „magicznych szufladach” . Personel zna towar na pamięć i potrafi doradzić . Klient czuje się luksusowo, a nie jak w magazynie . A Wy nie musicie co godzinę poprawiać sterty ubrań na półce .
Grzech #3: Offline żyje własnym życiem, online – własnym, czyli „witryna jak z innej bajki”
Kampania w social mediach huczy o czerwonych sweterkach ? Świetnie! Tylko dlaczego nie ma ich na wystawie ? Spójność to podstawa!
Rozwiązanie? Dobry Visual Merchandiser to skarb . Ogarnia media społecznościowe, witrynę i pierwszą strefę sklepu . Wychodzimy z założenia, że współpracę z architektami jest kluczowa Zapomnijcie o plakatach ! Stawiajcie na manekiny i ekspozycje, które opowiadają historię .
Bonus: Personel to podstawa. Serio!
Każdy, kto dotyka towaru, musi znać zasady VM ! Inaczej Wasz piękny układ legnie w gruzach szybciej niż domek z kart .
Rozwiązanie? Szkolenia, szkolenia i jeszcze raz szkolenia! Nauczcie swój zespół, dlaczego tak, a nie inaczej układamy towar . I pamiętajcie: dobry VM to nie tylko artysta, ale i nauczyciel .
Pamiętajcie: Visual Merchandising to inwestycja, nie koszt . Dobrze zaprojektowany sklep, spójna komunikacja i zaangażowany personel to przepis na sukces.
Co Wy na to? Jakie są Wasze największe wyzwania w VM? Podzielcie się w komentarzach! 👇
Chcesz więcej wiedzy? Obejrzyj mój najnowszy film na YouTube! https://youtu.be/ORsDwHTD0vo
Polub, skomentuj, udostępnij – nakarm algorytm mojego kanału! 🙏