Strona główna » Techniki sprzedażowe – poziom zaawansowany
Techniki sprzedażowe – poziom zaawansowany
Program szkolenia - 2 dni
MODUŁ 1. WPROWADZENIE:
- Powitanie uczestników i przedstawienie się trenera.
- Prezentacja celów i programu szkolenia oraz korzyści udziału w nim.
- Rewizja oczekiwań uczestników.
MODUŁ 2. MOJA SPRZEDAŻ – AUTODIAGNOZA W KILKU UJĘCIACH:
- Moje wartości w sprzedaży.
- Moje sposoby na sprzedaż.
- Moje mocne strony w sprzedaży.
MODUŁ 3. INICJOWANIE ROZMOWY, BUDOWANIE OFERTY, PREZENTOWANIE:
- Efekt pierwszego wrażenia w kontaktach biznesowych – czyli o co zadbać na początku.
- Aktywne słuchanie i język korzyści jako klucz do konstruowania wartościowej dla klienta oferty.
- Elementy oferty wartościowej dla klienta.
- Zasady efektywnego prezentowania rozwiązań.
MODUŁ 4. CZTERY FAZY NEGOCJACJI BIZNESOWYCH:
- Faza 1: Przygotowanie negocjacji – niezbędny element do sukcesu.
- Faza 2: Otwieranie rozmów biznesowych – zasady budowania kontraktu – czyli jak zadbać o zaufanie i zmniejszyć szanse na walki statusowe.
- Faza 3: Negocjowanie warunków – czyli jak konsekwentnie zbliżać się do celu.
- Faza 4: zamknięcie negocjacji i kontrakt – jak zadbać o skuteczne wdrożenie i zachowanie dobrych relacji.
MODUŁ 5. RADZENIE SOBIE Z TRUDNYMI NEGOCJACJAMI, EMOCJAMI,IMPAS
- Model ABC emocji Alberta Ellisa – czyli na czym polega mechanizm pojawiania się emocji i jak to wykorzystać.
- Najczęstsze błędy w pracy z emocjami.
- Praca ze złością (własną i partnera biznesowego) w oparciu o modle NVC.
- Komunikacja empatyczna jako sposób na wychodzenie z impasu w relacjach biznesowych.
MODUŁ 6. PRACA Z OBIEKCJAMI I „GRAMI” KLIENTA:
- Identyfikacja grup obiekcji, zasad gier, które stosują klienci.
- Praktyczne sposoby na pracę z obiekcjami i grami klientów (w tym negocjacje z monopolistą).
- Praca z „nie” klienta i negocjacje cenowe – czyli jak sobie z tym radzić.
- Gra statusem – jak wykorzystać to w praktyce.
MODUŁ 7. NARZĘDZIA I TAKTYKI NEGOCJACJI:
- Nowoczesne narzędzia negocjacyjne (kotwica, dolna linia, ustępstwa, interesy vs. stanowiska)
- Taktyki negocjacyjne – do określonych sytuacji trudnych i do określonych typów klientów.
- 6 technik wywierania wpływu wg R. Cialdiniego – ujęcie praktyczne.
MODUŁ 8. KYC (KNOW YOUR CLIENT):
- Wartości z wiedzy o kliencie. Perspektywa poznawcza przygotowania do kontaktu.
- Metody i techniki poznawcze klienta. Skąd wziąć wiedzę o kliencie? I po co mi ta wiedza?
- Poznaj i dostosuj się do języka klienta. Trzy metody poznawcze.
MODUŁ 9. BADANIE POTRZEB:
- Bądź jak coach: słuchaj, pytaj, odzwierciedlaj.
- Techniki budowania wysokiego statusu swojego oraz firmy za pomocą sprzedaży dostosowanej.
- Jak sprzedawać, w odpowiedzi na niezwerbalizowaną potrzebę klienta?
MODUŁ 10. OBIEKCJE KLIENTA:
- Co tak naprawdę mówi mi mówi klient? Jak czytać obiekcje klienta.
- 6 najczęstszych obiekcji klienta i praca nad reakcjami sprzedawcy na nie.
- 7 skutecznych technik pracy z obiekcjami.
MODUŁ 11. ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA:
- Powtórzenie najważniejszych treści szkoleniowych.
- Runda informacji zwrotnych na temat szkolenia.
Jak wygląda szkolenie
Szkolenie może być prowadzone w formie tradycyjnej czyli na sali sprzedaży w sklepie lub sali szkoleniowej. To szkolenie realizujemy także w formie webinarium czyli spotkania w wirtualnym pokoju w trakcie którego omawiamy cały program, odpowiadamy na pytania uczestników, analizujemy wspólne zdjęcia sklepów i wypracowujemy rozwiązania. Całość szkolenia jest nagrywana i udostępniana uczestnikom.
Czas szkolenia: 8 godzin zegarowych w tym 3 przerwy
W ramach szkolenia otrzymasz: analizę potrzeb szkoleniowych, materiał szkoleniowy, przeprowadzenie szkolenia
Potrzebujesz szkolenia, projektu architektonicznego lub konsultacji?
Nasza firma ma wieloletnie doświadczenie w tym zakresie.
Nasze usługi
Nasze usługi są „skrojone” pod oczekiwania klienta. Ofertę każdorazowo poprzedza wywiad z klientem dzięki któremu jesteśmy w stanie idealnie dopasować nasze usługi pod wymagania i profil działalności klienta.
Projekty i liftingi sklepów
Zajmujemy się kompleksowym projektowaniem wnętrz sklepowych z uwzględnieniem zasad psychologii sprzedaży i VM. Dbamy o to, aby budować przyjazną atmosferę, zachęcającą do robienia zakupów.
Szkolenia online
Szkolenia online w czasie rzeczywistym są wiernym odzwierciedleniem szkoleń w formie stacjonarnej. Tym samym, korzystanie z nich, to najlepszy sposób na efektywne przyswojenie wiedzy, który pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.
Audyty
Chciałbyś zweryfikować działanie swojego sklepu? Audyt będzie idealnym rozwiązaniem dla Twojego sklepu. W ramach audytu koncentrujemy się na poprawie układu sklepu i wnętrza, standardach ekspozycji i oznakowaniu.
Sklepowe Rewolucje
Sklepowe Rewolucje narodziły się jako rozwinięcie moich szkoleń z dziedziny visual merchandisingu. Stymulujemy zespoły w kierunku rozwinięcia twórczego potencjału obecnego zespołu firmy i lepszego dopasowanie sklepu do potrzeb klienta.
Szkolenia
W dzisiejszych czasach sprzedaż to jeden z najważniejszych elementów każdej dobrze funkcjonującej firmy. Celem jest nauka nowych metod sprzedaży która pozwoli osiągać większy zysk z każdego m2.
Konsultacje
Konsultacje Online są odpowiedzią na stale rosnące zapytania o problemy w różnych obszarach funkcjonowania sklepu. Odbywają się one online co pozwala zaoszczędzić Wam czas jak i pieniądze. Skierowane są do małego biznesu.
Zaufali nam
























Ludzie mówią
Co na nasz temat mówią właściciele firm… Przez ostatnie 16 lat pomogliśmy wielu klientom zwiększyć sprzedaż i rozwinąć ich biznesy.






Nasz adres
Czy chciałbyś porozmawiać, zanim nas zatrudnisz nas? Po prostu wybierz zadzwoń lub napisz, a z przyjemnością odpowiemy na każde Twoje pytanie!
Adres:
Ul. Starowiejska 16/2 81-356 Gdynia
Telefon
+48 733 446 558