Skuteczna sprzedaż - Visual Merchandising Szkolenia

Strona główna » Skuteczna sprzedaż

Skuteczna sprzedaż
Narzędzia i strategie dla profesjonalnych handlowców

Dzień 1

MODUŁ 1. WPROWADZENIE:
• Powitanie uczestników i przedstawienie się trenera.
• Prezentacja celów i programu szkolenia oraz korzyści udziału w nim.
• Rewizja oczekiwań uczestników.
MODUŁ 2. AUTODIAGNOZA UMIEJĘTNOŚCI W KILKU UJĘCIACH:
• Moje zasady, mocne strony i jaką daję wartość.
• Mój styl komunikacji i sposobów nawiązywania relacji.
• Moje wyzwania w tym zakresie.
MODUŁ 3. EFEKT PIERWSZEGO WRAŻENIA PRZEZ TELEFON:
• Identyfikacja obszarów do rozwoju.
• Praktyczne sposoby na opanowanie stresu przed rozmową – metody długofalowe, jak i na tu, i teraz.
• 3 elementy wpływające na efekt pierwszego wrażenia – czyli jak to zrobić, żeby osiągnąć jak najlepsze rezultaty podczas rozmowy.
MODUŁ 4. BUDOWANIE PARTNERSTWA:
• Gry statusowe i co z tym zrobić.
• Sposoby na kontrolowanie rozmowy i angażowanie klienta.
• Praktyczne sposoby na budowę relacji z „zimnym” klientem
MODUŁ 5. KOMUNIKACJA JAKO MATKA RELACJI:
• Na czym polega efektywna komunikacja?
• Jak mówić, żeby być słuchanym? Wywieranie wpływu wg Caldiniego
• Błędy i bariery w komunikacji.

Dzień 2

MODUŁ 6. PRACA Z „NIE” KLIENTA I JEGO OBIEKCJAMI:
• Jak pracować z obiekcjami i jak dojść do sedna – praktyczne sposoby
• Uznaj i oswój tę kwestię – perspektywa poznawcza.
• Praktyczne sposoby na to, co i jak zrobić, aby być przygotowanym na obiekcje/obawy/opór klienta (uprzedzanie krytyki).
• Storytelling – co daje to narzędzie i jak je stosować w praktyce.
MODUŁ 7. PRACA NAD JĘZYKIEM PRZEKAZU:
• Słowa mają moc – czyli jakich słów nie używać w trakcie rozmowy z klientem.
• Oraz jak podprogowo programować klienta.
• Praca ciszą.
• Popełniłem błąd – i co dalej? Praktyczne ujęcie jak „odpedałować”.
MODUŁ 8. BĄDŹ JAK COACH:
• Pytaj, słuchaj, odzwierciedlaj – czyli jak znaleźć odpowiedź na pytanie czego boi się mój klient.
• Aktywne słuchanie jako klucz do pracy z klientem, ujęcie praktyczne.
• Techniki zadawania pytań, prowadzące do sedna.
• Technika LEAR pracy z obiekcjami (słuchaj – potwierdź – eksploruj – odpowiedz).
MODUŁ 9. MOC MOCNYCH PYTAŃ:
• Co to są i co dają mocne pytania.
• Kiedy i po co je zadawać.
• Empatia w sprzedaży w pracy z oporem/objekcjami – ujęcie praktyczne.
MODUŁ 10. ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA:
• Powtórzenie najważniejszych treści szkoleniowych.
• Runda informacji zwrotnych na temat szkolenia.
• Zadania wdrożeniowe.

Potrzebujesz szkolenia?

Nasza firma ma wieloletnie doświadczenie w tym zakresie.

Nasze usługi

Nasze usługi są „skrojone” pod oczekiwania klienta. Ofertę każdorazowo poprzedza wywiad z klientem dzięki któremu jesteśmy w stanie idealnie dopasować nasze usługi pod wymagania i profil działalności klienta.

Projekty i liftingi sklepów

Zajmujemy się kompleksowym projektowaniem wnętrz sklepowych z uwzględnieniem zasad psychologii sprzedaży i VM. Dbamy o to, aby budować przyjazną atmosferę, zachęcającą do robienia zakupów.

Szkolenia online

Szkolenia online w czasie rzeczywistym są wiernym odzwierciedleniem szkoleń w formie stacjonarnej. Tym samym, korzystanie z nich, to najlepszy sposób na efektywne przyswojenie wiedzy, który pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.

Audyty

Chciałbyś zweryfikować działanie swojego sklepu? Audyt będzie idealnym rozwiązaniem dla Twojego sklepu. W ramach audytu koncentrujemy się na poprawie układu sklepu i wnętrza, standardach ekspozycji i oznakowaniu.

Sklepowe Rewolucje

Sklepowe Rewolucje narodziły się jako rozwinięcie moich szkoleń z dziedziny visual merchandisingu. Stymulujemy zespoły w kierunku rozwinięcia twórczego potencjału obecnego zespołu firmy i lepszego dopasowanie sklepu do potrzeb klienta.

Szkolenia

W dzisiejszych czasach sprzedaż to jeden z najważniejszych elementów każdej dobrze funkcjonującej firmy. Celem jest nauka nowych metod sprzedaży która pozwoli osiągać większy zysk z każdego m2.

Konsultacje

Konsultacje Online są odpowiedzią na stale rosnące zapytania o problemy w różnych obszarach funkcjonowania sklepu. Odbywają się one online co pozwala zaoszczędzić Wam czas jak i pieniądze. Skierowane są do małego biznesu.