🎯 Cel szkolenia

Uczestnicy nauczą się nie tylko estetycznie układać towar, ale przede wszystkim strategicznie nim zarządzać, aby sterować decyzjami klientów, zwiększać wartość koszyka i skutecznie czyścić magazyn z towaru nierotującego.

MODUŁ 1: FUNDAMENTY I ARCHITEKTURA SKLEPU

Wstęp, którego nie warto pomijać – zmiana myślenia o przestrzeni.

• Wstęp: Czy Twój sklep to magazyn, czy strefa sprzedaży? Zasady wdrażania technik VM w małym i średnim biznesie.

• Witryna i Wejście:

  • Stylizacja witryny – jak zatrzymać klienta w 3 sekundy?

  • Strefa A (Strefa Dekompresji): Dlaczego klienci „nie widzą” towaru przy wejściu i jak to zmienić?

• Mapa Sklepu (Layout):

  • Podział sklepu na strefy ekspozycyjne – ścieżka poruszania się klienta.

  • Gorące miejsca (Hot Spots): Gdzie towar sprzedaje się sam?

  • Zimne strefy: Jak ożywić martwe kąty sklepu?

MODUŁ 2: RODZAJE I STRATEGIE EKSPOZYCJI

Kluczowa część warsztatowa – kompletny przegląd typów ekspozycji i ich rola w sprzedaży.

W tym module omówimy 6 kluczowych typów ekspozycji, które muszą znaleźć się w każdym sklepie:

1. Ekspozycja Wizerunkowa (Focal Points): Budowanie prestiżu, przyciąganie uwagi i opowiadanie historii (storytelling).

2. Ekspozycja Promująca: Jak wyróżnić nowości i hity sezonu, by klient zauważył je jako pierwsze.

3. Ekspozycja BASIC: Sposoby na atrakcyjne pokazanie asortymentu bazowego (żeby nie wyglądał nudno).

4. Ekspozycja „Przegląd Produktu”: Logiczne układanie towaru kategoriami, rozmiarami lub kolorami – ułatwienie zakupów klientowi.

5. Ekspozycja Komplementarna (Cross-merchandising):

   • Sztuka łączenia produktów (np. buty + torebka, wino + kieliszki).

   • Jak zwiększyć paragon, sugerując klientowi gotowe zestawy?

6. Ekspozycja w Strefie Kasy: Produkty impulsowe – jak zarobić dodatkowe złotówki, gdy klient już płaci?

MODUŁ 3: TECHNIKI BUDOWANIA EKSPOZYCJI (WARSZTAT)

Fizyczne zasady układania towaru – estetyka i czytelność.

• Wysokość ekspozycji:

  • Strefa wzroku (Złota Półka), strefa zasięgu ręki, strefa schylania. Co gdzie umieścić?

• Budowanie ekspozycji wiszącej:

  • Zasady wieszania, odstępy, dobór wieszaków, kierunki prezentacji.

• Budowanie ekspozycji leżącej:

  • Techniki składania (folding), stosy, piramidy na stołach.

• Estetyka i czytelność:

  • Color blocking (układanie kolorami) vs układanie rozmiarami.

• Narzędzia wspierające:

  • Meble i elementy wspomagające ekspozycję (podesty, ekspozytory).

  • Oświetlenie ekspozycji – jak światłem podnieść wartość produktu.

  • Materiały POS – komunikacja ceny i promocji (żeby nie zagracić sklepu).

MODUŁ 4: STRATEGIE RATUNKOWE – CO ZROBIĆ Z ZALEGAJĄCYM TOWAREM? 🆕

Jak odmrozić gotówkę uwięzioną w towarze, który się nie sprzedaje?

• Diagnoza problemu: Dlaczego towar „leży”? (Zła cena, złe miejsce, czy zła ekspozycja?).

• Techniki reanimacji towaru:

  • Zmiana lokalizacji (przeniesienie z zimnej do gorącej strefy).

  • Zmiana sąsiedztwa (nowa ekspozycja komplementarna).

  • Odświeżenie (przemetkowanie, przepakowanie, wyprasowanie).

• Planowanie i zmiana ekspozycji w trakcie roku:

  • Rotacja towaru – jak często zmieniać układ, by klient myślał, że masz nowości?

• Strategie wyprzedażowe:

  • Organizowanie wyprzedaży w trakcie całego roku (nie tylko na koniec sezonu).

  • Ekspozycja wyprzedaży – jak stworzyć „kosz okazji”, który nie psuje wizerunku marki.

  • Psychologia ceny – jak komunikować obniżkę, by była wiarygodna.

MODUŁ 5: PODSUMOWANIE I INSPIRACJE

Psychologia zachowań konsumenta i wdrożenie wiedzy.

• Inspiracje VM w różnych branżach: Case study – ciekawe rozwiązania z rynku do skopiowania „od zaraz”.

• Psychologia zakupów w pigułce: Podsumowanie mechanizmów, które sterują klientem.

• Sesja Q&A: Czas na pytania uczestników i analizę ich problemów.