Asertywność i negocjacje w biznesie
- techniki efektywnej komunikacji by być maksymalnie skutecznym?

Cele szkolenia:

  • Zapoznanie uczestników z podstawowymi zasadami asertywności w biznesie, takimi jak wyrażanie swoich potrzeb i opinii w sposób bezkonfliktowy i skuteczny.
  • Przekazanie uczestnikom narzędzi i praktycznych umiejętności pozwalających na efektywne wywieranie wpływu na innych ludzi w celu osiągania zamierzonych celów.
  • Udoskonalenie umiejętności komunikacyjnych, takich jak aktywne słuchanie, zadawanie pytających, niezagrażających pytań i tworzenie pozytywnego języka ciała.
  • Wypracowanie strategii radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, takimi jak negocjacje, konflikty biznesowe czy przekonywanie trudnego odbiorcy.
  • Zwiększenie pewności siebie i świadomości własnej wartości, co pozwoli uczestnikom na skuteczniejsze prezentowanie swoich pomysłów czy argumentacji.
  • Wzmacnianie umiejętności budowania pozytywnych relacji biznesowych i nawiązywania skutecznych partnerstw oraz współpracy.
  • Stworzenie możliwości dla uczestników do praktycznego zastosowania nabytych umiejętności poprzez symulacje i case study.
  • Motywowanie uczestników do dalszego rozwoju osobistego i zawodowego w kontekście asertywności i wpływu w biznesie.

 

Te cele mają na celu zapewnić uczestnikom szkolenia narzędzia i wiedzę potrzebną do skutecznego działania w biznesie, poprawy komunikacji, budowania pozytywnych relacji i osiągania sukcesów.

Dzień 1

9:00 – 9:30: Powitanie i przedstawienie celów szkolenia

9:30 – 10:30: Wprowadzenie do asertywności w biznesie

  • Co to jest asertywność i dlaczego jest ważna w środowisku biznesowym
  • Różnica między asertywnością, agresją i uległością
  • Korzyści wynikające z bycia asertywnym

 

10:30 – 11:00: Przerwa na kawę

11:00 – 12:30: Techniki asertywności

  • Komunikacja werbalna i niewerbalna
  • Wyrażanie swoich potrzeb i opinii w sposób asertywny
  • Zarządzanie emocjami w sytuacjach trudnych

 

12:30 – 13:30: Lunch

13:30 – 15:00: Skuteczne negocjacje

  • Zasady skutecznej negocjacji
  • Techniki przekonywania i wpływania na innych
  • Radzenie sobie z trudnymi rozmówcami

 

15:00 – 15:30: Przerwa na kawę

15:30 – 17:00: Ćwiczenia praktyczne

  • Symulacje sytuacji biznesowych, w których uczestnicy będą mogli wykorzystać techniki asertywności i wpływu
  • Analiza i feedback po ćwiczeniach

Dzień 2

9:00 – 10:30: Budowanie relacji biznesowych

  • Tworzenie pozytywnego wrażenia i budowanie zaufania
  • Skuteczne słuchanie i zadawanie pytań
  • Rozwiązywanie konfliktów w sposób asertywny

 

10:30 – 11:00: Przerwa na kawę

11:00 – 12:30: Wykorzystywanie technik wpływu

  • Perswazja i manipulacja – różnice i granice
  • Techniki wpływania na innych w sposób etyczny
  • Skuteczne argumentowanie i negocjowanie

 

12:30 – 13:30: Lunch

13:30 – 15:00: Zarządzanie emocjami w sytuacjach stresowych

  • Techniki radzenia sobie ze stresem
  • Kontrola emocji podczas prezentacji i wystąpień publicznych
  • Utrzymywanie spokoju w trudnych sytuacjach biznesowych

 

15:00 – 15:30: Przerwa na kawę

15:30 – 17:00: Ćwiczenia praktyczne i podsumowanie

  • Ostatnie symulacje sytuacji biznesowych, w których uczestnicy będą mogli wykorzystać nabyte umiejętności
  • Podsumowanie i wnioski z szkolenia
  • Indywidualne plany rozwoju asertywności i wpływu

 

17:00: Zakończenie szkolenia

Program ten zapewnia uczestnikom wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego wykorzystania asertywności i technik wpływu w biznesie. Przez różnorodność tematów, teoretyczną wiedzę i ćwiczenia praktyczne, szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności interpersonalnych i poprawę efektywności działania w środowisku biznesowym.

Potrzebujesz szkolenia, projektu architektonicznego lub konsultacji?

Nasza firma ma wieloletnie doświadczenie w tym zakresie.

Nasze usługi

Nasze usługi są „skrojone” pod oczekiwania klienta. Ofertę każdorazowo poprzedza wywiad z klientem dzięki któremu jesteśmy w stanie idealnie dopasować nasze usługi pod wymagania i profil działalności klienta.

Projekty i liftingi sklepów

Zajmujemy się kompleksowym projektowaniem wnętrz sklepowych z uwzględnieniem zasad psychologii sprzedaży i VM. Dbamy o to, aby budować przyjazną atmosferę, zachęcającą do robienia zakupów.

Szkolenia online

Szkolenia online w czasie rzeczywistym są wiernym odzwierciedleniem szkoleń w formie stacjonarnej. Tym samym, korzystanie z nich, to najlepszy sposób na efektywne przyswojenie wiedzy, który pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.

Audyty

Chciałbyś zweryfikować działanie swojego sklepu? Audyt będzie idealnym rozwiązaniem dla Twojego sklepu. W ramach audytu koncentrujemy się na poprawie układu sklepu i wnętrza, standardach ekspozycji i oznakowaniu.

Sklepowe Rewolucje

Sklepowe Rewolucje narodziły się jako rozwinięcie moich szkoleń z dziedziny visual merchandisingu. Stymulujemy zespoły w kierunku rozwinięcia twórczego potencjału obecnego zespołu firmy i lepszego dopasowanie sklepu do potrzeb klienta.

Szkolenia

W dzisiejszych czasach sprzedaż to jeden z najważniejszych elementów każdej dobrze funkcjonującej firmy. Celem jest nauka nowych metod sprzedaży która pozwoli osiągać większy zysk z każdego m2.

Konsultacje

Konsultacje Online są odpowiedzią na stale rosnące zapytania o problemy w różnych obszarach funkcjonowania sklepu. Odbywają się one online co pozwala zaoszczędzić Wam czas jak i pieniądze. Skierowane są do małego biznesu.

Zaufali nam

Ludzie mówią

Co na nasz temat mówią właściciele firm… Przez ostatnie 16 lat pomogliśmy wielu klientom zwiększyć sprzedaż i rozwinąć ich biznesy.

Katarzyna Węsławowicz
Katarzyna Węsławowiczbrand manager Tchibo
Czytaj więcej
Doświadczenie i wysokie kwalifikacje zespołu gwarantują produkt wysokiej jakości, dostosowany do indywidualnych potrzeb zamawiającego…
Joanna Karda
Joanna Kardakierownik ds. merchandisingu i spraw technicznych Go Sport
Czytaj więcej
Audyt przeprowadzony był bardzo drobiazgowo, co pozwoliło nam wykryć dysfunkcje pojawiające się w sklepach…
Michał Łapeta
Michał ŁapetaX-kom
Czytaj więcej
Zadania zostały w naszym odczuciu zrealizowane na poziomie celującym…
Jacek Grzędzielski
Jacek GrzędzielskiOBSESSIVE
Czytaj więcej
Podczas warsztatów narodziły się nowe, kreatywne pomysły, które zamierzamy wdrożyć w najbliższym czasie…
Robert Zapora
Robert ZaporaSelectshop.pl
Czytaj więcej
Dzięki ogromnemu zaangażowaniu i profesjonalizmowi personelu firma wywiązało się wzorowo z powierzonego przez nas zadania…
Elżbieta Adamek
Elżbieta AdamekSamanta Lingerie
Czytaj więcej
Projekt był przygotowany profesjonalnie i nowatorsko. Salon nabrał nowoczesnego i lekkiego wyglądu…

Nasz adres

Czy chciałbyś porozmawiać, zanim nas zatrudnisz nas? Po prostu wybierz zadzwoń lub napisz, a z przyjemnością odpowiemy na każde Twoje pytanie!

Adres:

Ul. Jana Heweliusza 11 lok 811
80-890 Gdańsk

Telefon

+48 733 446 558